Allgemeine Geschäftsbedingungen von KontrolBest

Stand: 2025

KontrolBest
Bundesplatz 3
3005 Bern
Schweiz
Geschäfts-ID: CHE-161.679.628
Telefon: +41760477675

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Leistungen, Informationsprodukte und Waren, die KontrolBest anbietet.

2. Leistungen

Unter Leistungen versteht KontrolBest individuelle Beratung und Begleitung von Unternehmen in organisatorischen Belangen.

2.1 Buchung und Bereitstellung

Die Buchung erfolgt über die Buchungsstrecke auf KontrolBest.com. Nach Eingang der Buchung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

2.2 Umbuchung und Stornierung

Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist bis 7 Tage vor dem vereinbarten Datum möglich, sofern freie Kapazitäten vorhanden sind.

2.3 Erstattung

Stornieren Sie Ihre Leistung bis 14 Tage vor dem vereinbarten Termin, so erstatten wir den vollen Betrag auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel. Bei späterer Stornierung besteht kein Anspruch auf Erstattung, da bis dahin organisatorische Aufwendungen entstanden sind.

3. Informationsprodukte

Informationsprodukte umfassen digitale Leitfäden, Vorlagen und Online-Schulungen.

3.1 Bereitstellung

Nach Kaufabschluss erhalten Sie einen Zugang. Der Downloadlink steht 90 Tage bereit.

3.2 Widerruf und Erstattung

Sie können innerhalb von 14 Tagen ab Kauf ohne Angabe von Gründen den Vertrag widerrufen. Die Rückzahlung erfolgt auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel. Nach Download oder erstmaligem Zugriff ist ein Widerruf ausgeschlossen.

4. Waren

Unsere Waren sind gedruckte Unterlagen, Bürohilfen und Zubehör.

4.1 Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.

4.2 Rückgabe und Erstattung

Sie können mangelhafte oder falsch gelieferte Waren innerhalb von 30 Tagen zurücksenden. Nach Prüfung erfolgt die Rückerstattung auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel. Eine Umbuchung auf andere Produkte ist innerhalb der Frist möglich.

5. Kontakt

Für Fragen oder Beschwerden nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

6. Haftung

KontrolBest haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen sowie für sonstige Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.

7. Schlussbestimmungen

Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.